Cyber-Ausfallkosten: Arbeitsvorlage für Ihren Betrieb

Wählen Sie einen Prozess, dessen Unterbrechung Ihren Betrieb erheblich beeinträchtigen würde: etwa Praxisverwaltung, Bestellannahme oder Fertigungssteuerung. Notieren Sie eigene Systeme und externe Abhängigkeiten. Beschreiben Sie getrennte Szenarien für einen eigenen Cybervorfall, einen Dienstleistervorfall und einen rein technischen Ausfall. Deren Versicherbarkeit kann unterschiedlich sein.

Rechnen Sie beispielsweise mit zwei, fünf und zehn Ausfalltagen. Diese Zeiträume sind frei gewählte Planungsannahmen und keine Prognose. Halten Sie fest, welche Leistungen vollständig entfallen und welche nur später erbracht werden. Saisonale Spitzen, Ausweichverfahren und Wiederanlaufzeiten können das Ergebnis verändern.

Übernehmen Sie die folgenden Felder in Ihre betriebliche Planung. Alle Werte sollten eine Einheit, einen Bezugszeitraum und eine Quelle erhalten. Personenbezogene Kundendaten werden für die erste Übersicht nicht benötigt. Vertrauliche Unterlagen gehören in den abgestimmten Beratungsweg, nicht in eine öffentliche Tabelle.

Ein frei erfundener Betrieb verliert an fünf Tagen jeweils 4.000 Euro Umsatz, den er später nicht nachholen kann. Er spart dadurch variable Kosten von jeweils 1.500 Euro pro Tag. Als vereinfachte wirtschaftliche Einbuße ergeben sich 5 × (4.000 − 1.500) = 12.500 Euro verlorener Deckungsbeitrag. Fortlaufende Kosten sind daraus zu tragen und werden nicht nochmals auf diese 12.500 Euro aufgeschlagen.

Zusätzlich werden für das Szenario 3.000 Euro notwendige Mehrkosten und 8.000 Euro Wiederherstellung angenommen. Die drei überschneidungsfrei angesetzten Positionen ergeben zusammen 23.500 Euro. Das ist ausschließlich die Summe dieser Planungspositionen. Nicht betrachtet werden hier weitere Schäden, Steuern, Teilbetrieb, spätere Erholung oder Zahlungen Dritter. Alle Zahlen sind Beispielannahmen, keine beobachteten Marktpreise oder Schadenfälle.

Eine Versicherungsleistung lässt sich aus den 23.500 Euro nicht ableiten. Dafür fehlen unter anderem ein nachgewiesener versicherter Auslöser, die vertragliche Berechnungsregel und die Prüfung von Grenzen sowie Selbstbehalten. Auch eine vereinbarte Tagespauschale kann zu einer anderen Berechnung führen.

Nehmen Sie die ausgefüllte Übersicht mit in die Beratung. Ordnen Sie jede Position einem Baustein und einer Vertragsstelle zu. Klären Sie, ob Kostenfreigaben erforderlich sind und welche Nachweise der Versicherer erwartet. Vergleichen Sie nicht nur eine Gesamtversicherungssumme, sondern auch einzelne Entschädigungsgrenzen und die verfügbare Jahreshöchstentschädigung.

Ein zeitlicher Selbstbehalt ist nach seiner konkreten Klausel zu berücksichtigen; eine pauschale Subtraktion von Stunden aus allen Schadenpositionen wäre irreführend. Ebenso bestimmt die Haftzeit den vertraglichen Betrachtungszeitraum. Lassen Sie bei relevanten Beträgen die betriebswirtschaftlichen Annahmen durch Ihre steuerliche Beratung prüfen und die Deckungsfragen anhand des konkreten Angebots klären.